Uma reserva é confirmada oficialmente apenas mediante o recebimento do depósito integral ou pagamento conforme especificado no seu orçamento de charter. Para garantir as datas de sua preferência e a embarcação, os pagamentos devem ser concluídos dentro do prazo indicado nas instruções de reserva.
2. Formas de Pagamento
Para oferecer a máxima flexibilidade, aceitamos as seguintes formas de pagamento:
* Transferências Bancárias (Wire Transfers): Os dados bancários padrão serão fornecidos no momento da reserva.
* Cartões de Crédito: Disponíveis para sua conveniência, sujeitos a uma taxa de 5% para custos de processamento e administração.
3. Política de Cancelamento & Não Comparecimento (No-Show)
Devido à natureza exclusiva dos charters privados de iates em San Blas e à disponibilidade limitada da nossa frota, todos os cancelamentos iniciados pelo cliente ou não comparecimentos (no-shows) são estritamente não reembolsáveis.
⚠️ Recomendação Importante: Recomendamos expressamente que todos os hóspedes adquiram uma apólice de seguro de viagem premium com cobertura abrangente para cancelamentos de viagem, atrasos e imprevistos pessoais ou médicos.
4. Modificações de Roteiro & Força Maior
A sua segurança é a nossa prioridade absoluta. Em caso de condições climáticas extremas, manutenção mecânica inesperada ou outras circunstâncias imprevistas fora do nosso controle (Força Maior), reservamo-nos o direito de modificar roteiros, ajustar horários ou fornecer uma embarcação alternativa equivalente. Esses ajustes são feitos exclusivamente para garantir a segurança e o bem-estar de todos os passageiros e tripulantes.
5. Responsabilidade do Hóspede & Segurança
Os hóspedes devem cumprir rigorosamente as orientações e instruções de segurança do capitão e da tripulação a todo momento. O ambiente remoto e preservado de San Blas exige uma navegação consciente; qualquer dano material à embarcação ou aos seus equipamentos causado por negligência do hóspede, má conduta intencional ou descumprimento das regras resultará em taxas adicionais para reparo ou substituição.
6. Limitação de Responsabilidade
Embora apliquemos os mais altos padrões de segurança, manutenção e hospitalidade, a empresa não será responsabilizada por acidentes pessoais, atrasos no roteiro, perda ou dano de bens pessoais, ou qualquer evento disruptivo decorrente de serviços de terceiros ou elementos naturais fora do nosso controle direto.
7. Uso de Imagem & Direitos de Mídia
Adoramos registrar a magia das ilhas de San Blas. Ao participar da nossa experiência de navegação, você autoriza o uso de fotos ou filmagens feitas durante o charter exclusivamente para fins promocionais e de marketing da nossa marca. Caso prefira manter total privacidade, por favor, notifique-nos por escrito antes da data de embarque.
8. Contato & Suporte
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou quiser alinhar os detalhes do seu próximo charter, entre em contato diretamente com a nossa equipe de reservas pelo e-mail: info@charterinsanblas.com
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Compartilhe suas preferências de viagem com nossa equipe de Anfitriões. Um Especialista VIP dedicado verificará a disponibilidade da frota em tempo real e criará um roteiro sob medida para você em até 24 horas.